Các yếu tố dẫn đến sự chênh lệch giá phụ tùng ô tô chính hãng so với bên ngoài

Người sử dụng xe thường quan tâm đến lý do tại sao việc mua phụ tùng ô tô trong hãng lại đắt hơn so với mua ở các cửa hàng bên ngoài. Thực tế cho thấy, khi sửa chữa hoặc bảo dưỡng xe tại các trung tâm bảo hành chính hãng, giá cả sẽ cao hơn rất nhiều so với các gara ô tô độc lập bên ngoài. Dưới đây là một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng này.

Chất lượng phụ tùng

Khi đưa xe đến trung tâm bảo hành chính hãng, người sử dụng xe có thể yên tâm rằng các phụ tùng thay thế cho chiếc xe của mình là sản phẩm chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và đầy đủ chế độ bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Chất lượng của các phụ tùng là yếu tố quan trọng quyết định đến việc vận hành xe an toàn.

Thường thì các gara sửa chữa xe độc lập sẽ chọn thay thế các phụ tùng tương đương với hàng chính hãng, với giá thành thấp hơn. Tuy nhiên, mức chênh lệch giá này phụ thuộc vào từng thời điểm và từng cửa hàng sửa chữa. Bên cạnh đó, chất lượng của các phụ tùng thay thế này cũng thường thấp hơn và tuổi thọ ngắn hơn so với hàng chính hãng.

Tuy nhiên, cũng có nhiều loại phụ tùng và phụ kiện tại các cửa hàng sửa chữa độc lập có chất lượng tương đương với hàng chính hãng và không ảnh hưởng nhiều đến kỹ thuật. Ví dụ như các chi tiết nhựa như chắn bùn, ốp, các loại dầu nhớt, lốp, ắc-quy, gạt mưa, bóng đèn và nhiều hơn nữa. Một số chi tiết bên trong xe cũng có thể sử dụng các sản phẩm từ các thương hiệu chuyên sản xuất phụ tùng OEM như Bosch, Denso, NGK, vv mà không ảnh hưởng đến chất lượng vận hành của xe.

Chi phí đầu tư

Các trung tâm sửa chữa chính hãng thường nằm ở vị trí đắc địa, có mặt bằng lớn và đầu tư nhiều trang thiết bị hiện đại phù hợp với từng dòng xe của hãng, bao gồm các thiết bị chuẩn đoán và thiết bị căn chỉnh. Do đó, chi phí sửa chữa cũng tăng lên. Hơn nữa, các trung tâm này có hệ thống linh hoạt ở nhiều nơi, giúp khách hàng dễ dàng tìm đến trong quá trình di chuyển.

Trong khi đó, các gara ô tô bên ngoài thường có diện tích nhỏ hơn và trang thiết bị không đồng bộ như các trung tâm bảo hành chính hãng. Do đó, chi phí đầu tư của chúng thấp hơn. Các gara thường hoạt động độc lập, nên khách hàng thường là những khách hàng quen thuộc.

Thời gian bảo hành

Thường thì các phụ tùng chính hãng có thời gian bảo hành từ 6 tháng đến 1 năm, tùy thuộc vào từng loại phụ tùng. Thời gian bảo hành dài càng cho thấy chất lượng của sản phẩm càng cao, rủi ro sẽ ít hơn. Do đó, người sử dụng sẽ cảm thấy yên tâm hơn khi sử dụng sản phẩm trong quá trình vận hành xe của mình.

Các gara ô tô bên ngoài thông thường có thời gian bảo hành thấp hơn, điều này có nghĩa là rủi ro cho khách hàng cũng sẽ tăng lên tương ứng.

Chi phí nhân công

Kỹ thuật viên tại các trung tâm bảo hành chính hãng thường được đào tạo chuyên về sản phẩm của hãng, do đó trình độ kỹ thuật và hiểu biết về sản phẩm tương đối tốt, từ đó có thể cung cấp những tư vấn chính xác và đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật của hãng. Tuy nhiên, điều này dẫn đến chi phí nhân công trong các trung tâm chính hãng cao hơn so với các gara bên ngoài. Đánh giá trình độ tay nghề giữa kỹ thuật viên các trung tâm chính hãng và các gara bên ngoài khó đo lường. Tuy nhiên, lương bình quân cho những kỹ thuật viên tại các trung tâm chính hãng thường cao hơn đáng kể so với nhân viên bên ngoài.

Giá phụ tùng linh kiện ban đầu

Mặc dù các đại lý ô tô thuộc các hãng sản xuất, nhưng họ vẫn hạch toán độc lập với hãng, do đó các phụ tùng thay thế yêu cầu phải nhập qua hãng hoặc từ các nhà cung cấp khác do hãng đề xuất. Việc này dẫn đến lượng tồn kho nhiều, chi phí tài chính cao hơn so với các gara bên ngoài có thể nhập trực tiếp từ các nhà cung cấp, giúp giảm giá thành và chi phí tài chính. Tuy nhiên, các gara bên ngoài có thể không có sẵn một số chi tiết quan trọng hoặc đắt tiền, dẫn đến thời gian chờ đặt hàng hoặc không có hàng.

Việc sửa chữa và thay thế phụ tùng tại các trung tâm bảo hành chính hãng hoặc gara bên ngoài đều có ưu và nhược điểm riêng. Nếu bạn cần thay thế các bộ phận quan trọng liên quan đến động cơ, hệ thống lái hoặc hệ thống điện, bạn nên đến các trung tâm bảo hành chính hãng để đảm bảo chất lượng và tiêu chuẩn kỹ thuật của hãng. Tuy nhiên, nếu chỉ là bảo dưỡng thông thường, bạn có thể lựa chọn một gara bên ngoài uy tín để tiết kiệm chi phí